FAQ

Veelgestelde vragen

Als uw vraag niet in de lijst staat, aarzel niet om het formulier te gebruiken om ons te contacteren.

Stappen:

  • U kiest voor een gepersonaliseerde print of u heeft uw eigen ontwerp (eventueel gedownload van het Internet).
  • U vult het formulier in.
  • Wij contacteren u zo snel mogelijk zodat we zeker zijn dat we weten wat uw verzoek is.
  • Wij bezorgen u zo snel mogelijk een offerte (meestal binnen 12u, bijna altijd binnen 24u).
  • Indien u akkoord bent, aanvaardt u de offerte. Indien niet akkoord, kunnen wij uiteraard altijd de offerte wijzigen tot ze voor u naar wens is.
  • Wij gaan aan de slag. Wanneer uw opdracht klaar is, contacteren wij u en sturen wij een factuur met betalingsgegevens.
  • Na ontvangst van de betaling, bezorgen wij u het resultaat zo spoedig mogelijk (of u komt het ophalen)

Stappen:

  • Stuur ons enkele foto’s van het voorwerp dat gescand moet worden
  • Wij bezorgen u zo snel mogelijk een offerte.
  • Na aanvaarding van de offerte maken wij een afspraak om het voorwerp in te scannen.
Ons standaardmateriaal is PLA. Maar wij kunnen ook in PETG of TPU printen.

De totale kost bestaat uit 4 componenten:

Vaste opstartkost + (aantal voorwerpen x eenheidskost) + verzending.

De vaste opstartkost wordt bepaald door de tijd die nodig is om aan het effectieve printen te beginnen. Dit omvat de eventuele analyse van het ingezonden ontwerp of de kost om het ontwerp te personaliseren. Dit omvat eveneens de voorbereidingstijd die de printer nodig heeft voor hij kan printen. Als u gebruik maakt van onze ontwerpservice is er GEEN opstartkost voor het printen.

De eenheidskost wordt bepaald door de printtijd, het benodigde materiaal en eventuele afwerking (verwijderen van supports, lijmen etc)

  • (Optioneel) Verwijderen van supports: Het printen gebeurt van onder naar boven. Het kan echter zijn dat er supports nodig zijn om het printen te laten werken. Deze supports moeten nadien worden verwijderd. Hou er rekening mee dat er kleine onregelmatigheden kunnen achterblijven na het verwijderen van supports.
  • (Optioneel) Het kan zijn dat het model moet worden opgesplitst of het kan zijn dat het model zelf uit verschillende delen bestaat. In beide gevallen moeten de onderdelen aan elkaar gelijmd worden.

In regio Antwerpen:

  • Postcode 2018, wijk Zurenborg, Groen Kwartier: 0 euro
  • Postcode 2600 intra muros: 0 euro
  • Postcode 2000, 2018, 2060, 2140, 2600: 3 euro

Daarbuiten:

  • Verzending met BPost

Vanaf 50 euro is de verzending gratis in België. Vanaf 75 euro voor Nederland.

Onze printer print tot 25cm (in elke richting). Grotere objecten zijn ook mogelijk door deze op te splitsen en nadien zorgvuldig terug te assembleren.
Zeker, maar enkel op afspraak.
Contacteer ons en wij zoeken samen met u naar een oplossing.
Bij voorkeur bij ophaling met Payconiq of cash. Met overschrijving is ook mogelijk.

3D printen is een technisch complexe aangelegenheid waarbij veel afhangt van het model en de toepassing van het geprinte model.

Het standaard mondstuk (“nozzle”) van de printer heeft een diameter van 0.4mm. Dit geeft een indicatie over de nauwkeurigheid. Voor grotere ’engineering’ prints gebruiken wij soms een mondstuk van 0.6mm. Dit gaat sneller en is dus goedkoper voor de klant.

De laaghoogte (“layer height”) is voor een 0.4mm mondstuk standaard 0.20mm maar wij kunnen gaan van 0.08mm tot 0.28mm tegen een minimale meerkost op aanvraag. Voor het 0.6mm mondstuk gaat dit van 0.2mm tot 0.48mm. Voor complexe objecten gebruiken wij ook een variabele laaghoogte waarbij de laaghoogte varieert. Dit wordt gedaan om de visuele impact van de laagjes tot het minimum te beperken.

Het opvullingspercentage (‘infill’) bedraagt 15%. Dit betekent dat interne delen van het model voor 15% opgevuld worden (typisch met een roosterstructuur). Dit is voor de meeste toepassingen goed, maar het is ook mogelijk om voor hogere percentages te gaan (zelfs tot 100% voor volledige opvulling) voor extra sterkte. Dit komt natuurlijk met een hogere kost (meer materiaal en duurt ook langer).

Aarzel niet om ons te contacteren voor verdere technische details.